Novo sistema de telefonia integra escolas municipais e postos do interior

A comunidade de Três de Maio terá, a partir da próxima segunda-feira, 1º,  mais um meio para buscar atendimento em escolas e unidades de saúde do interior do município sem precisar sair de casa. Nos próximos dias, o município vai implantar um novo sistema de telefonia na rede pública municipal que permitirá conectar e agilizar a busca de informações pelos munícipes por meio de ligação telefônica. Atualmente, esses locais não estão integrados à rede central de telefonia do município.

De acordo com o governo municipal, além da integração, a Unidade de Resposta Audível (URA), uma espécie de secretária eletrônica, permitirá automatizar e centralizar as demandas em uma central telefônica. Ao invés de o cidadão precisar saber vários números telefônicos, ele poderá ligar para a central, no 3535-1122, digitar o ramal do serviço que deseja ou aguardar que URA irá informar o menu de ramais dos serviços disponíveis e, após a escolha pelo cidadão, direcionará a ligação para o setor específico ao qual o cidadão deseja tirar dúvidas ou resolver problemas.

Além do benefício da melhoria do acesso, segundo o executivo municipal, o contrato da nova operadora gerará uma economia de cerca de 60% na fatura por mês. “Em um ano, o investimento feito para a aquisição dos aparelhos digitais, já estarão pagos. E, depois, será só economia para os cofres públicos”, destacou o prefeito”, explicou o prefeito Marcos Corso.

Mesmo com  a nova tecnologia, o executivo vai manter os 33 números mais utilizados no governo municipal, como por exemplo o 3535-1473, da Secretaria de Obras. Corso reforçou ainda que os demais processos de atendimento via WhatsApp, redes sociais e outros meios eletrônicos seguem sendo oferecidos pelo executivo.